KARLSBAD GRANDE MADONNA (Aura Palace) - Official Site
standard-title Другое

Другое

os2logo_eurospa_v
ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ в Карловых Варах, который получил европейский сертификат качества от – EUROPESPA med  Подробная информация о сертификате после нажатия на логотип…

 

 
 ЭКСКУРСИИ (ПОЕЗДКИ)

ГРУППОВЫЕ ЭКСКУРСИИ

ЛЕТО / ЗИМА

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЭКСКУРСИИ

ЛЕТО / ЗИМА

ozdobna_delici_cara

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ГОСТЕЙ САНАТОРИЯ


AP2
1. Имеет ли смысл санаторно-курортное лечение сроком на 1 неделю? В связи с работой на более длительный срок не имею времени.

Оптимальная длительность комплексного карловарского курортного лечения с видимым результатом это 3 (а лучше 4) недели.

Но время лечения можно и сократить, если у вас нет другой возможности, на 1 неделю. Неприменно хорошо отдохнете и будете чувствовать себя намного лучше.

Но в этом случае рекомендуется приезжать на такой же однонедельный курс несколько раз в году, хотя бы 3-4 раза, для того, чтобы результат лечения действительно проявился.


AP2
2. Нужно ли иметь с собой направление на лечение от своего лечащего врача?

 

Направление от врача или выписка из истории болезни не являются обязательными для приезда в санаторий.

Если же вы будете эти документы с собой иметь, то это будет хорошей помощью при составлении Вашего индивидуального плана лечения.

Важно иметь с собой лекарства, которые Вы постоянно принимаете, на целый срок Вашего пребывания в санатории.

 

 

ozdobna_delici_cara

ИЗ ЗАКУЛИСЬЯ ОТЕЛЯ

Постоянные гости хотят имететь вещи на своих местах, так как они привыкли

vymena_tv

В течении нескольких последних месяцев – декабря 2014года, января, февраля и марта 2015 года мы постепенно занимались заменой телевизоров в номерах нашего отеля KARLSBAD GRANDE MADONNA на последние самые современные модели – LG-LED TV.

Наконец-то мы расстались с нашей старой и надежной маркой чешских телевизоров ORAVA, которые надежно, без проблем служили нам долгих 11 лет.  

Это были старые модели с мощным корпусом и широкой задней частью, которые занимали на полке перед постелью достаточно много места и не заметить их было действительно трудно.

Но ничего не поделаешь, время не остановишь, модернизация шагает семимильными шагами и наши старенькие модели телевизоров, которые я сама лично постоянно охраняла, говоря о них как о “константе добрых старых времен” не могли уже удовлетворять новым требованиям.

Так что просчитано, подсчитано, решено – закрываю глаза и даю команду – ЗАМЕНИТЬ!!!

В конце декабря 2014 первые тонкие суперсовременные LG LED телевизоры были уже на стенах гостиничных номеров. 

Так что бы наши гости могли ими пользоваться в удобных для них позициях, лучше всего, конечно, лежа в постели.

Однако вскоре веселые улыбки были на лицах наших работников рецепции – вызвала их реакция наших постоянных гостей, которые тут же по приезду, едва открыв дверь своего номера, бежали в рецепцию с криком – в нашем номере нет телевизора!!!

Естественно, первый такой крик о помощи наших работников удивил и насторожил, поэтому поторопились проверить, как такое могло случиться… Ну да, могучего телевизора действительно не было на своем месте, но висел здесь на стене скромно и элегантно тонкий и абсолютно новый экран.

Остальные, постепенно приезжающие гости, которые встревоженно спешили сообщить об отсутствии телевизора в номере на рецепцию, уже встречали понимающую  улыбку персонала и успокаивающие слова о том, что “целый свет” можно теперь видеть на стене их номера.

Так мы еще раз убедились в истине – постоянный гость хочет всё иметь на своем месте… всё так как было прежде…

В нашем отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA мы заботимся о каждой детали, каждой мелочи и поэтому были приятно удивлены и обрадованы тем, что наши гости эти детали и мелочи тоже замечают, а так же могут по достоинству оценить то, что мы для их удобства делаем.

Очень нас радует этот их интерес и мы будем стараться снова и снова наших гостей чем – нибудь приятно удивить!

Ваша Helena Jungmanová

 

 

ozdobna_delici_cara

БЕСПЛАТНАЯ ПУТЕВКА

 

 

ozdobna_delici_cara

НАПИСАЛИ О НАС

Всему миру известный курортный город  КАРЛОВЫ ВАРЫ гордится первым отелем,
 который получил престижный швейцарский – сертификат EUROPESPA MED.

logo_eurospa_vEUROPESPA MED является печатью качества для санаторно-курортных учреждений, санаторных клиник, курортных домов и отелей с предложением медицинского wellness обслуживания. Чтобы учреждение получило сертификат EUROPESPA MED, оно должно пройти обширным тестированием. При помощи более чем 1 000 контрольных пунктов проверяется, выполнены ли все требования, касающиеся инфраструктуры, безопасности, процедур и местных лечебных ресурсов, используемых при них, гастрономии, а также сервиса. Эти контрольные критерии были составлены советом специалистов с участием мед. страховых компаний.

Этот сертификат является пока в нашем известнейшем курортном городе уникальным и тем самым отель вошел в ряд немногочисленной, однако престижной группы  сертифицированных курортных медицинских учреждений Чехии и доказал, что оказываемые им службы находятся минимально на таком же высоком и профессиональном уровне, как санаторно-курортные учреждения и клиники в Германии, Словакии, Венгрии, Хорватии и других европейский странах.

Сертификат EUROPESPA MED является для нашего отеля очень значимым. Одновременно это очень высокая ответственность, обязывающая в будущем удерживать и постоянно улучшать качество предлагаемых услуг касающихся лечения, проживания и питания.

Официальный пресс-релиз здесь

 

  ozdobna_delici_cara